Після робіт мешканці будинку, куди проводився водопровід, повинні були закрити яму і відновити дорожнє покриття. Однак вони його лише засипали гравієм. Після потужної зливи гравій розмило, а яму залило водою, тому водій автобуса не бачив її і в’їхав у яму передніми колесами.