19 вересня об 11:45 до оперативно-рятувальної служби Закарпаття надійшло повідомлення про те, що двоє туристів у Карпатах потребують допомоги.
Як з’ясувалося, 22-річний хлопець і 20-річна дівчина, мешканці Києва, піднялися в гори Закарпаття з Івано-Франківщини в рамках кількаденного походу. Але тут їх застали погані погодні умови (снігопад, низька температура, сильний вітер, обмежена видимість), до яких пара не була готова. Прямуючи Чорногірським хребтом, туристи зрозуміли, що не зможуть іти далі, тож подзвонили до рятувальників.
Для допомоги киянам вирушили фахівці пошуково-рятувальних відділень Явірник Івано-Франківської області та м. Рахів Закарпатської області. Туристів відшукали на г. Менчул, що в Рахівському районі. Зрозумівши, що вони не зможуть подолати шлях наверх до Івано-Франківщини, хлопця з дівчиною транспортували вниз до с. Богдан і передали лікарям бригади екстреної медичної допомоги.